Commande d'un produit

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En règle générale, la confirmation de commande doit parvenir dans votre boîte de réception en quelques minutes, voire quelques secondes après votre achat.

Si vous ne la trouviez pas dans vos emails indésirables, et que plus d’une heure se soit écoulée depuis le passage de votre commande, veuillez nous contacter.

Merci d’inclure dans le courrier vos nom et prénom, ainsi que la liste des articles commandés afin que nous puissions identifier votre commande et vérifier son statut. Ce problème résulte bien souvent d'une simple erreur dans l’adresse email, ou d'un problème similaire, auquel cas nous corrigerons cette erreur et nous vous ferons parvenir immédiatement l'email de confirmation de la commande.

Merci beaucoup !

Si vous désirez annuler ou modifier une commande, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions annuler ou modifier la commande avant son expédition ou sa production. N’attendez pas trop longtemps, les commandes sont expédiées très rapidement par nos fournisseurs et automatisons les processus de fabrication pour les articles imprimés à la demande.

Si les articles vous ont déjà été expédiés, il vous sera toujours possible de nous les retourner pour un échange ou un remboursement. Voir la rubrique retours produits

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